Zwrot towarów w ciągu 30 dni

Chcesz zwrócić wszystkie lub część zakupionych towarów? Nie ma problemu. Zmieniłeś(-aś) swoje zdanie, pomyliłeś(-aś) się lub znów dobrze widzisz - powód jest nieistotny. Po prostu zwróć zakupione towary w ciągu 30 dni, a my zwrócimy Ci pieniądze.

Co trzeba zrobić:

1. Zwracane towary muszą spełniać następujące wymagania:

• towar nie był używany;
• opakowanie towaru jest nienaruszone;
• towar jest nienaruszony, jego wygląd zewnętrzny nie uległ zmianie (nienaruszone etykiety, niezerwane folie ochronne, i in.);

2. Zwracane towary:

• zapakuj bezpiecznie
• do przesyłki dołącz numer zwracanego zamówienia
• wskaż, w jaki sposób mamy zwrócić pieniądze (przelać je na Twoje konto czy pozostawić do kolejnego zamówienia)

3. Zwracane towary wyślij na adres:

Sp. z o.o. Elens
ul. Żółwia 22 lok 73
01-927 Warszawa
Polska

Telefon: (22) 307 87 10

Co jeszcze warto wiedzieć:

• nie przyjmujemy z powrotem towarów o właściwościach astygmatycznych, multifokalnych lub innych skomplikowanych parametrach (takich, które zostały wykonane według wysoce zindywidualizowanych potrzeb)
• nie przyjmujemy z powrotem pojemników i penset
• nie przyjmujemy z powrotem soczewek sprzedawanych wyłącznie w kompletach, jeżeli pudełko nie jest kompletne, tj. co najmniej jedna soczewka jest uszkodzona lub używana
• jeśli zwracane jest całe zamówienie, wówczas zwrócona powinna być cała zawartość przesyłki (np. należy również zwrócić bezpłatny pojemnik)
• jeśli zwracany towar był skompletowany z innym towarem, wówczas powinny być zwrócone również towary powiązane (np. jeżeli w ramach promocji do dużej butelki bezpłatnie dołączono małą butelkę płynu, wówczas należy zwrócić obydwie)
• koszty wysyłki towarów nie podlegają zwrotowi
• kwota zwrotu jest wyliczana według cennika, który obowiązywał w momencie zakupu zwracanych towarów i według warunków zakupu.